ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Desenvolver a capacidade de perceber, posicionar-se, encaminhar e resolver situações de pressão ou conflitos.
Segurança para tomar medidas impopulares, quando necessário,Trabalhar pressão no dia a dia do gestor, A importância de manter o equilíbrio diante das situações adversas, Como estabelecer compromissos dentro dos padrões objetivos e éticos e de separar vínculos afetivos.12 HORAS
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