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ATENDIMENTO AO CLIENTE

Olho no Olho do  Cliente -  Foca a excelência no Atendimento a Clientes por empresas de vendas ou prestação de serviços.

Conhecer os Fatores que Influenciam no Atendimento, Perfil do Cliente quanto a Sensibilidade, Comportamento e Sociabilidade ,  Importância da Comunicação Correta – 16 HORAS

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